FAQ (questions fréquentes)
Combien ça coûte par mois ?
À moins d’une entente particulière avec nous, vous n’avez à payer aucuns frais mensuels. Les prix indiqués dans les offres tout-inclus sont les coûts que vous avez à payer pour le design et la programmation de votre site web, de même que pour votre nom de domaine et l’hébergement pour une période d’un an*.
Vos seuls frais ensuite si vous n’apportez pas de changements au site sont annuels: 110$ par an pour l’hébergement, 20$ par an pour votre nom domaine. Voyez Nom de domaine et Hébergement pour plus de détails à ce sujet.]
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Aucuns frais cachés, rien qui ne vous soit clairement expliqué dès la première rencontre. Une fois que votre site est complété, les frais annuels tel qu’expliqué plus haut sont de 20$ pour un nom de domaine et de 110$ pour un compte d’hébergement, donc 130$* par an si vous n’apportez pas de modifications à votre site. Ces frais sont payables à l’avance et sont non-remboursables.
*Prix sujet à changement.
Pourrai-je gérer (modifier, mettre à jour) moi-même le contenu de mon site ?
Avec les sites sur plateformes WordPress, oui. Ils sont dotés d’un panneau de contrôle pratique grâce auquel vous pouvez modifier vos contenus et même créer de nouvelles pages. Avec les sites en format HTML il est plus difficile de gérer les contenus si vous n’avez pas ou que très peu de connaissances en programmation. Si vous ne prévoyez faire que peu de changements dans l’année, ou si vous avez un peu de budget à consacrer à l’entretien du site, le format HTML demeure toujours une excellente option.
Si je veux apporter des modifications, ça va coûter combien ?
Le taux horaire est présentement de 75$ et une intervention au site coûtera au minimum 10$. Il est recommandé de cumuler quelques changements avant de les commander, cela vous fera économiser. Si vous désirez par exemple changer deux photos, ajouter un paragraphe de texte et corriger un prix, vous pourriez compter environ 1/2 heure, donc 37,50$. Si vos besoins requièrent que des changements soient faits ponctuellement, deux fois par mois, par exemple, une entente forfaitaire avantageuse pour vous peut être prise.
Combien de temps cela prendra-t-il pour que mon site soit en ligne et fonctionnel ?
À partir du moment où vous passez la commande, si c’est votre premier site, une page temporaire avec vos coordonnées est mise en place et déjà vous êtes sur le web.
Ensuite cela dépendra des informations (textes et photos principalement) que vous fournirez. Habituellement on compte de 2 à 3 semaines pour que le site soit complété, en ligne et fonctionnel.
Pourquoi mon annonce dans les Pages Jaunes ne suffirait-elle plus ?
De plus en plus de gens n’ont plus recours aux bottins de papier (Pages Jaunes et autres) pour trouver les commerçants qu’ils recherchent. Ils trouvent les gens avec qui ils feront affaire en cherchant sur Google, Yahoo ou autres moteurs de recherche sur Internet. Si vous n’êtes pas sur le web, ils ne vous trouveront pas, tout simplement.
Bien entendu il n’est pas non plus recommandé d’abondonner votre annonce dans les Pages Jaunes, mais si votre budget est restreint il serait sage d’envisager de réduire en taille et en coûts vos annonces dans les bottins traditionnels pour investir un peu du côté du web.
Plusieurs utilisateurs de l’annuaire Pages Jaunes utilisent aussi Internet et visitent le site web des entreprises qu’ils trouvent dans les Pages Jaunes pour se faire une meilleure idées des produits et services qu’offrent ces annonceurs.
En plaçant l’adresse de votre site web dans votre annonce Pages Jaunes, vous rentabiliserez mieux votre investissement Pages Jaunes car cela fera en sorte que vous recevrez sur votre site web la visite de clients qui cherchent à en savoir plus sur votre entreprise.
Comment faire pour faire connaître mon site après sa mise en ligne ?
Il existe différents moyens de faire connaître votre site, dont plusieurs ne coûtent pas un sou. Recherchez les forums de discussion en rapport avec vos activités, par exemple, et laissez-y de temps à autre votre signature avec votre nom de domaine (Ex.: Marcel Untel, www.MonEntreprise.com).
Ajoutez votre adresse .com:
- à votre annonce Pages Jaunes
- à toutes vos publicités imprimées
- à vos cartes d’affaires et autre paperasse
- en lettrage autocollant sur vos véhicules
- en broderie sur vos vêtements de travail
- à votre signature pour vos communications par courriel
- etc.
Inscrivez-vous dans différents annuaires gratuits, sur la Toile du Québec et Yahoo (services payants), sur les sites d’annonces classées, etc.
Si vous avez des fournisseurs, des amis ou des contacts qui ont des sites Internet et avec qui vous n’êtes pas en situation de concurrence, parlez-leur de la possibilité d’ajouter sur leur site un lien qui pointe vers le vôtre.
Un excellent moyen de vous faire connaître rapidement et à peu de frais est la solution Google AdWords qui apporte des résultats instantanés, puisque vous apparaissez sur Google dans les résultats de recherche de la colonne de droite (liens commandités) à partir du moment même où votre campagne est programmée.
Au sujet des statistiques de fréquentation
Les statistiques de fréquentation vous révèlent tout ce qu’il y a à savoir sur la fréquentation de votre site web par vos visiteurs:
- combien de visiteurs différents (visiteurs uniques) visitent votre site chaque jour ?
- d’où viennent vos visiteurs ?
- quelles page du site sont les plus visitées ?
- combien de temps les visiteurs passent-ils en moyenne sur votre site ?
- quelles sont les heures les plus achalandées ?
- quelle est l’évolution de l’achalandage de votre site au fil des semaines, des mois ?
- etc.
Kwebek utilise l’outil Google Analytics qui répond à toutes ces questions et à bien d’autres encore, avec des graphiques simples et des rapports très détaillés, le tout en français !
Après la mise en ligne de votre site web, vous n’avez qu’à ouvrir un compte Google (c’est facile et gratuit) pour que vous puissiez en quelques clics avoir accès à tout moment aux statistiques de fréquentation de votre site web.
